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顧客條款及細則

生效日期:2026-09-06

歡迎使用本平台。閣下以顧客身份瀏覽本平台或參與任何現金回贈活動前,請細閱以下「顧客條款及細則」。使用本平台即構成閣下對本條款之接納。

1. 引言

本「顧客條款及細則」(下稱「本條款」)適用於閣下以顧客身份瀏覽本平台及參與由參與商戶發起之現金回贈活動。在使用本平台任何部分前,請細閱本條款。當閣下開始使用本平台,即代表閣下已閱讀、理解並同意受本條款約束。

2. 定義

除非文義另有所指,以下詞彙在本條款中具有下列涵義:

  • •「本平台」: 營運方提供之評價引導與現金回贈管理網站、網頁及相關功能,顧客一般經掃描參與商戶之 QR Code 或瀏覽其專屬網頁進入。
  • •「營運方」: 本平台之營運者,負責平台之技術開發、維護及營運。
  • •「參與商戶/商戶」: 已於本平台註冊並向顧客提供現金回贈活動之餐廳或服務業者。
  • •「現金回贈活動/活動」: 由參與商戶發起,邀請顧客於指定評價平台留下真實評價並提交截圖或相關資料,以換取現金回贈的推廣活動。商戶可於其活動頁面表達對顧客評價之期望,惟閣下之評價內容(包括星級)一律由閣下自行決定。
  • •「申請」: 顧客依本條款及參與商戶設定提交的現金回贈申請。

3. 條款性質及合約關係

本平台為連接參與商戶與顧客之技術工具。營運方並非參與商戶之代理人,亦不實際經營、控制或負責任何現金回贈活動之內容、條件或履行。實際設定活動(包括但不限於回贈金額、接受之評價平台、審核標準及發放安排)均由相關參與商戶自行決定及負責。

4. 資格

凡具備完全法律行為能力之人士(年滿十八歲或具法定訂約能力)均可使用本平台。如閣下未滿十八歲,應由閣下之父母、法定監護人或獲授權人士代為審閱本條款並在同意後方繼續使用本平台。

5. 使用本平台之準則

閣下同意在使用本平台時遵守相關法律法規及以下準則:

  • •只就閣下本人真實完成之消費及評價提交申請,不得提交屬實不當或誤導性之內容;
  • •不得提交虛假、偽造、經篡改或未經授權之評價截圖或其他資料;
  • •不得使用任何自動化工具、機器人或程式濫用本平台或繞過其限制;
  • •不得干擾、破壞或試圖未經授權存取本平台之任何部分;
  • •不得將本平台作任何非法、欺詐或不當用途。

6. 現金回贈活動之性質

現金回贈活動之目的為邀請顧客就其實際消費作出真實評價。閣下理解並同意:

  • •自願參與: 參與活動純屬自願,閣下不應因期望獲得回贈而作出內容不實或違背真實感受之評價。
  • •回贈金額按申請時知悉: 回贈金額由參與商戶設定,並於申請時按當時設定固化。商戶其後調整金額概不影響已提交申請之既定金額。
  • •並非消費之必然附帶: 回贈並非強制性消費者權益,是否提供及發放回贈由參與商戶全權決定,並受本平台及參與商戶條款約束。

7. 資料提交與處理

閣下於參與活動或提交申請時可能需要提供電話號碼、收款名稱(供商戶核對過數收款人)、電子支付收款資料(如適用)、評價截圖及其他為完成申請所需的資料。上述資料之收集、使用、儲存及保障詳情載於本平台之私隱政策,並按《個人資料(私隱)條例》等適用法律處理。提交申請即代表閣下確認已閱讀並同意私隱政策所述之處理安排。

8. 知識產權

本平台之設計、文字、標誌、圖像、軟件及其他內容,除閣下及參與商戶提供之資料外,均屬營運方或其授權人所有,受版權、商標及/或其他知識產權法律保護。未經事先書面同意,閣下不得複製、修改、分發或利用上述內容作任何商業用途。

9. 免責聲明

除法律不可排除之責任外:

  • •本平台按「現狀」及「現有可用」之基礎提供,營運方不保證平台不會受中斷、不含錯誤、安全或完全符合個別用途;
  • •營運方不對參與商戶及其活動之真實性、合法性、準確性或履約能力作任何保證;
  • •任何回贈之作出、審核、延遲或拒絕,均屬參與商戶之責任,與營運方無關。

10. 責任限制

在法律允許之最大範圍內,營運方不對因下列事項所引致之任何直接、間接、附帶、特殊或相應而生之損失或損害(包括但不限於利潤損失、資料損失、聲譽損失)負責:

  • •閣下使用或無法使用本平台;
  • •參與商戶未能發放、延遲發放或以其他方式處理回贈;
  • •任何第三方(包括參與商戶)之行為、遺漏或內容;
  • •不可抗力、系統故障、網絡中斷或超出營運方合理控制之事件。

11. 閣下之責任

如因閣下違反本條款、提交失實或侵權資料、或濫用本平台而令營運方承擔索償、損失或費用,閣下同意就該等損失及合理費用作出賠償。

12. 第三方連結及內容

本平台或參與商戶之活動可能連結至第三方網站(如評價平台、支付服務)。該等網站之內容及處理不受本平台控制,營運方對其內容、可用性或私隱措施概不負責。閣下自行承擔使用該等第三方服務之風險。

13. 暫停及終止

營運方保留隨時(經或不經通知)暫停、限制或終止閣下使用本平台之權利,以保障平台安全、誠信及使用者之權益,包括但不限於偵測到濫用、欺詐或不當行為時。

14. 條款修訂

營運方可不時修訂本條款。重大變更將透過於平台上公佈或適當方式通知。經修訂之條款將於公佈或指定之生效日期起適用。閣下於該等變更後繼續使用本平台,即視為已接受經修訂之條款。

15. 可分性及整份協議

如本條款任何條文被認定為無效或不可執行,該條文將在可行範圍內修改至其法律效力與原意最接近,而其餘條文仍具完全效力。本條款連同私隱政策構成閣下與營運方之間就本平台使用之完整協議。

16. 準據法及司法管轄

本條款受香港特別行政區法律管轄,並據其解釋。因本條款或使用本平台所引起或與之相關的任何爭議,各方同意受香港特別行政區法院之非專屬管轄。

17. 聯絡我們

如閣下對本條款或本平台有查詢,可經由平台公佈的聯絡渠道與我們聯絡。